LES TRAITEMENTS QUE NOUS EFFECTUONS
TRAITEMENT DES CONTACTS
Objet : traiter vos demandes, requêtes ou requêtes reçues sur le web, par courrier électronique ou par téléphone. Pour donner une réponse à votre demande et pour faire une poursuite ultérieure.
Légitimation : Consentement de l’intéressé.
Destinataires : Aucune donnée ne sera transférée à des tiers.
Durée de conservation : Nous conserverons vos données pendant le temps nécessaire pour respecter la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les éventuelles responsabilités qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données.
LE TRAITEMENT DES CLIENTS
Objectif : gérer les relations avec les clients, la facturation et le recouvrement. Envoi d’offres de produits / services similaires ou complémentaires à ceux que vous avez achetés chez nous.
Légitimité : relation contractuelle et intérêt légitime.
Destinataires : vos données seront communiquées aux administrations publiques compétentes dans les cas prévus par la législation en vigueur et aux fins établies par cette législation. Nous ne les communiquerons à ces tiers que s’ils sont indispensables à la fourniture du service.
Durée de conservation : Nous conserverons vos données pour une durée indéterminée une fois que la période requise par la loi aura pris fin, ou jusqu’à ce que vous demandiez l’annulation de celles-ci.
TRAITEMENT DE LA COMMERCIALISATION
Objectif : vous fournir des informations sur les produits et services qui, selon nous, peuvent vous intéresser. Dans chaque communication commerciale, vous aurez la possibilité de vous opposer à ce traitement en vous désabonnant.
Légitimation : Consentement de l’intéressé.
Destinataires : Aucune donnée ne sera transférée à des tiers.
Durée de conservation : Nous conserverons vos données pour une durée indéterminée. Nous les annulerons si vous le demandez, ou si après un certain nombre de courriels, vous n’effectuez aucune action.
TRAITEMENT DES RH
Objet : évaluer le curriculum vitae que vous nous fournissez afin de vous prendre en considération dans les processus de sélection du personnel que nous pourrions mener.
Légitimation : Consentement de l’intéressé.
Destinataires : Aucune donnée ne sera transférée à des tiers.
Durée de conservation : Nous conserverons vos données pendant une période n’excédant pas 5 ans.
VOS DROITS
Vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles, de rectifier des données inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes, ou de les supprimer si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données personnelles et d’obtenir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances (en particulier, lorsque nous ne sommes pas tenus de les traiter pour satisfaire à une exigence contractuelle ou autre exigence légale, ou lorsque le traitement est effectué à des fins de marketing direct).
Une fois que vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. À ce moment-là, nous cesserons de traiter vos données ou, le cas échéant, nous cesserons de les traiter pour cette finalité particulière. Si vous décidez de retirer votre consentement, cela n’aura aucune incidence sur le traitement qui a eu lieu pendant que votre consentement était en vigueur.
Ces droits peuvent être limités, par exemple, si nous sommes tenus de divulguer des informations sur une autre personne afin de répondre à votre demande, ou si vous nous demandez de supprimer certains enregistrements que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi ou pour des raisons légitimes, telles que l’exercice de moyens de défense contre des réclamations. Ou même dans les cas où le droit à la liberté d’expression et d’information doit prévaloir.
Vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la section Responsable du traitement de la présente politique de confidentialité, en fournissant une copie d’un document prouvant votre identité (normalement votre carte d’identité).
Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatique, y compris la création de profils qui ont des effets juridiques ou qui vous concernent.
Si vos droits sont violés, par exemple si nous n’avons pas traité votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données. Il peut s’agir de l’autorité de votre pays (si vous vivez hors d’Espagne) ou de l’Agence espagnole de protection des données (si vous vivez en Espagne).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Traitement de vos données en dehors de l’Espace économique européen.
Pour les traitements indiqués, nous pouvons utiliser les services des fournisseurs suivants en dehors de l’Espace économique européen, mais dans le cadre de l’accord Privacy Shield, approuvé par les autorités de protection des données de l’Union européenne.
